PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO HAGO PARA VER MIS RESULTADOS DE ESTUDIOS?

Podés consultar los resultados de tus estudios, a través del portal online de pacientes, ingresando a: Portal paciente , registrándote o escribiendo vía mail a: resultados@clinicaadventista.org para que pueda facilitarte la información solicitada.

TENGO PROBLEMAS PARA ENTRAR AL NUEVO PORTAL DEL PACIENTE

Por favor escriba un mail a ayudapaciente@clinicaadventista.org detallando los inconvenientes que esta teniendo en el nuevo portal del paciente. Le solicitamos adjuntar una foto de su DNI para verificar su identidad. A la brevedad nuestros asesores le estarán respondiendo. 

¿CÓMO AUTORIZO UNA PRESTACIÓN MÉDICA?

Para consultar por autorizaciones de prestaciones y/o validez de las mismas, te pedimos que reenvíes la documentación con tus datos de afiliado y personales, vía mail a: autorizaciones@clinicaadventista.org

¿CÓMO SACO TURNO PARA UN CHEQUEO GENERAL?

Para acceder a un chequeo médico, primero deberás consultar con un médico clínico o cardiólogo, para que juntos puedan evaluar qué estudios serán necesarios realizarte. Luego, el profesional te indicará cómo proceder para realizarte todos los estudios en un mismo día.

Para reservas de turnos podés hacerlo a través del portal online de pacientes, registrándote en Portal Paciente o llamando al 11 4014-1500 de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs.

¿CÓMO SOLICITO LAS RECETAS MÉDICAS?

Para gestionar el pedido de recetas médicas podés hacerlo completando el formulario que figura ingresando en: https://clinicaadventista.org/recetas/ pero solo se entregarán de forma física en la Clínica en Secretaría de Consultorios de Lunes a Viernes de 8 a 18 hs.

Por disposición del ministerio de salud a partir de diciembre de 2022 ya no se podrán enviar vía mail.

¿CÓMO HAGO PARA RESERVAR UN TURNO MÉDICO?

Para reservas de turnos podes hacerlo a través de Whatsapp escribiendo al +54 9  11 6015-8888 https://wa.link/r85zwv  o también ingresando al portal online de pacientes, registrándote en www.clinicaadventista.org/portal-paciente o llamando al 4014-1500 de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs

NO RECUERDO MI TURNO

Podes verlo a través del portal online de pacientes, registrándote en Portal paciente.

¿CÓMO PUEDO RESERVAR UN TURNO DE ESTUDIO?

Para reservas de turnos de estudios podes hacerlo a través de Whatsapp escribiendo al +54 9  11 6015-8888 https://wa.link/r85zwv  o llamando al 4014-1500 de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hsCualquier otra consulta no dudes en escribirnos, saludos! 

¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN DE LABORATORIO?

El horario de atención de Laboratorio es de Lunes a Viernes (excepto feriados) de 7:10 a 12 hs. Podés acercarte sin turno y con orden médica.

Podes consultar las indicaciones para estudios en nuestra página web en el siguiente link: clinicaadventista.org/preparacion-para-estudios/

¿CUENTAN CON SERVICIO DE GUARDIA?

Si, contamos con guardia clínica de atención las 24 hs. todos los días, a personas mayores de 16 años. El ingreso es por Virrey del Pino 3827 y la atención es por demanda espontánea.

¿CÓMO PIDO UN PRESUPUESTO DE PRESTACIONES MÉDICAS?

Para consultar por presupuesto de prestaciones, te pedimos que envíes foto o scan de la orden médica, junto con el pedido de presupuesto y detalle de datos personales, vía mail a: autorizaciones@clinicaadventista.org

¿CÓMO PIDO UN PRESUPUESTO DE PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS?

Para consultar por presupuesto de procedimientos quirúrgicos, te pedimos que te comuniques vía mail a: cirugia@clinicaadventista.org

QUIERO PEDIR MI HISTORIA CLÍNICA O EPICRISIS

Para solicitar copia de tu historia clínica te pedimos que te comuniques con el sector de Archivo de Historias Clínicas, escribiendo a: archivo@clinicaadventista.org

¿COMO HAGO PARA ELEVAR MI RECLAMO?

Te pedimos que te comuniques con Atención al Paciente para que puedas elevar tu reclamo, escribiendo vía mail a atencionpaciente@clinicaadventista.org

HORARIOS DE VISITACIÓN

El horario de visitas para internación general es de 8 a 20 hs. Para la Unidad de Terapia Intensiva el horario es de 12 a 13 hs (dos familiares), y de 19 a 19:30 hs (un familiar). No esta permitido el ingreso a menores en la Unidad de Terapia Intensiva. 

¿DONDE PUEDO ENVIAR MI CV?

Podes enviar tu curriculum vía mail a: rrhh@clinicaadventista.org 

¿CON QUE PREPAGAS Y OBRAS SOCIALES TRABAJAN?

Para consultar por el listado de coberturas  y planes convenidos, podés hacerlo ingresando a: https://clinicaadventista.org/coberturas-convenidas.